Supply Chain Management

Tim Dosen:
Febriana Wurjaningrum, SE, MT
Supply Chain Management berkaitan dengan siklus yang lengkap dari bahan mentah dari para supplier, ke kegiatan operasional di perusahaan, berlanjut ke ditribusi sampai kepada konsumen. Hal penting yang menjadi dasar pemikiran

pada konsep ini adalah focus peda pengurangan kesia-siaan dan mengoptimalkan nilai pada rantai pasokan yang berkaitan.
topik-topik dalam supply chain management:

• Pembelian
• manajemen logistik
• Strategi supply chain

Selengkapnya ..

Manajemen Operasi Jasa

Tim Dosen:
Yetty Dwi Lestari, SE.,MT.
Memperkenalkan konsep, metode, dan teknik yang inheren dalam proses perencanaan, pengendalian dan pengembalian keputusan dalam sistem operasi jasa serta memutuskan

dan mengatur pelaksanaan kegiatan operasi jasa. Topik-topik yang dibahas antara lain meliputi proses perencanaan dan pengendalian operasional yang berhubungan dengan operasi jasa dan menyangkut pengembangan jasa dan prosesnya, manajemen kualitas jasa dan sistem informasinya.

topik-topik dalam manajemen operasi jasa:

• manajemen
• manajemen
• manajemen
• manajemen

Selengkapnya ..

Strategi Operasi

Tim Dosen:

Hermawanto, Drs.,MSc.,MBA.

Roger B.Scholder, mengemukakan bahwa strategi operasi adalah suatu fungsi yang menentukan arahan/dorongan secara keseluruhan untuk pengambilan keputusan.

Model strategi operasi, merupakan strategi fungsional yang diarahkan oleh strategi bisnis dan merupakan hasil dari pola keputusan yang konsisten.
topik-topik dalam strategi operasi:

• Analisa eksternal dan internal, eksternal mencakup kompetisi, pelanggan, ekonomi, teknologi dan kondisi sosial. Contoh pengaruh eksternal yaitu, meningkatnya persaingan luar negeri, perubahan harga minyak, inflasi, kurs valuta asing yang fluktuatif dan permintaan kerja.
• Misi operasi, merupakan unsur utama dari strategi operasi, didefinisikan sebagai tujuan operasi yang berhubungan dengan strategi bisnis dan perusahaan.
  
• Distinctive competence, artinya operasi relatif harus lebih unggul dari pesaing, harus sesuai dengan misi operasi. Atau dengan kata lain dengan biaya terendah, kualitas tertinggi, pengiriman terbaik dan fleksibilitas yang besar.
  
• Tujuan operasi, tujuan operasi dinyatakan dengan kuantitatif yang khusus dengan syarat dapat diukur. Biaya, dipandang sebagai perubahan tahunan, tetapi dapat dibandingkan dengan biaya kompetisi. Kualitas, sesuai dengan pandangan pelanggan.

Selengkapnya ..

Pengukuran Kinerja

Tim Dosen:
Indrianawati Usman, Dr.Hj.,SE.,MSc.
Pengukuran Kinerja merupakan hasil dari suatu penilaian yang sistematik dan didasarkan pada kelompok indikator kinerja kegiatan yang berupa indikator-indikator

masukan, keluaran, hasil, manfaat, dan dampak.
Penilaian tersebut tidak terlepas dari proses yang merupakan kegiatan mengolah masukan menjadi keluaran atau penilaian dalam proses penyusunan kebijakan/program/kegiatan yang dianggap penting dan berpengaruh terhadap pencapaian sasaran dan tujuan. Pengukuran kinerja digunakan sebagai dasar untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan dalam rangka mewujudkan visi dan misi.

topik-topik damalam pengukuran kinerja:

• kerangka pengukuran kinerja
• model-model pengukuran kinerja
• aplikasi pengukuran kinerja

Selengkapnya ..